משלוח והחזרות
מדיניות משלוח
מדיניות המשלוח של Superclone Swiss Movement Watches מתארת את זמני האספקה המשוערים להזמנות בהתבסס על היעד. לקוחות ביבשת ארה"ב יכולים לצפות שההזמנות שלהם יגיעו תוך 7-10 ימים, בהתאם למיקומם. המשלוח לבריטניה וליבשת אירופה מוערך לארוך 7-15 ימים, בעוד משלוח למקומות אחרים ברחבי העולם עשוי להימשך 7-15 ימים, תלוי במיקום.
Superclone Swiss Movement Watches משתמש בשליחים שונים כדי להבטיח משלוח בטוח של הזמנות, כולל EMS Express, UPS, DHL, TNT ו-FEDEX. בחירת השליח מבוססת על בטיחות החבילה ולא על מהירות, ולחברה יש את הרשת הלוגיסטית לעשות את הבחירה הטובה ביותר עבור לקוחותיה. כל ההזמנות נבדקות בקפידה ועוטפות בועות לפני שליחתן.
בנוסף לאפשרויות השליחויות האמורות, Superclone Swiss Movement Watches עשוי להשתמש גם בשיטות משלוח אחרות עבור יעדים מסוימים. למשלוחים למדינות דרום אמריקה, ניתן להשתמש בשירותי AIR MAIL REGISTERED לצורך אבטחה נוספת. שיטת משלוח זו נחשבת לאופציה בטוחה יותר עבור יעדים אלו.
כדי להבטיח אספקה מוצלחת של הזמנות, הלקוחות נדרשים לספק את שמם המלא, כתובתם המלאה עם מיקוד ומספר טלפון. מידע זה הכרחי כדי להבטיח את משלוח החבילה. כל ההזמנות מחייבות חתימה בעת המסירה, דבר סטנדרטי עבור הספקים המשמשים את Superclone Swiss Movement Watches.
דמי משלוח עבור Superclone Swiss Movement Watches הם בחינם לכל היעדים ברחבי העולם. זהו יתרון גדול עבור הלקוחות, שכן הם יכולים לקבל את ההזמנות שלהם לכל מיקום ללא עמלות נוספות.
זמני האספקה של EMS Express עם מעקב מקוון נאמדים ב-7-15 ימים, תלוי ביעד ובשחרור מהמכס. שירות זה כולל מעקב מקוון, המאפשר ללקוחות לעקוב אחר החבילות שלהם בשלבים שונים של תהליך המשלוח. שחרור ממכס ועיכובים עשויים להיות בלתי נמנעים, אבל Superclone Swiss Movement Watches מבטיח ללקוחות שאין מה לדאוג במקרים אלו.
משלוח באמצעות דואר רשום מוערך ב-19-28 ימי עבודה, שוב בהתאם ליעד ולשחרור מהמכס. שיטת משלוח זו משמשת עבור יעדים מסוימים שבהם ייתכן שהאפשרויות האחרות אינן זמינות או שאינן הבחירה הבטוחה ביותר.
לפני שליחת הזמנות, הן עוברות בדיקת איכות יסודית כדי לוודא שהן במצב מושלם. Superclone Swiss Movement Watches מבטיחה שכל השעונים יהיו במצב 100% חדש לגמרי עם ההגעה ללקוח
מדיניות אחריות
ב-Swissclones.com, שביעות רצון הלקוחות היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אנו עומדים מאחורי האיכות והאומנות של השעונים שלנו מתוצרת שוויץ ומציעים אחריות לשנתיים על כל המוצרים שלנו. במקרה הבלתי סביר ששעון פגום או לא עונה על הציפיות שלך, יש לנו תהליך מקיף כדי לטפל בכל בעיה שעלולה להתעורר.
אם אתה צריך להחזיר שעון פגום, אנא צור איתנו קשר עם פרטי הפגם ואנו נספק לך מספר סחורה להחזרה וטופס תיקון שעון למילוי ולכלול בהחזרה. אנו ממליצים להשתמש במוביל אמין להחזרה, כולל קבלת מספרי מעקב וביטוח, כדי להבטיח שהחבילה שלך תגיע אלינו בשלום. החלפה או תיקון יסופקו ללא עלות עבורך.
חשוב לציין שהאחריות שלנו אינה מכסה נזק מכוון או בלאי כללי, כגון שריטות או שקעים. כמו כן, חשוב לוודא כי כתר השעון תמיד מוברג היטב כדי למנוע נזקי מים. נזקי מים שנגרמו על ידי כתר רופף לא יכוסו במסגרת האחריות.
במקרה הבלתי סביר שלא ניתן לתקן את המוצר שלך, אנו נשלח לך החלפה של אותו דגם בדיוק. אם הדגם הזה אזל מהמלאי, תהיה לך אפשרות לבחור מוצר אחר שווה ערך כתחליף. כמעט בכל המקרים של פגמים של היצרן, ניתן לתקן את המוצר. לצוות השענים המוסמכים המנוסים שלנו יש למעלה מ-20 שנות ניסיון בעבודה על שעונים שוויצרים והוא זמין לסייע בתיקונים והחלפות.
אנו רוצים להבטיח שלקוחותינו יהיו מרוצים לחלוטין מהרכישות שלהם ומציעים הבטחת שביעות רצון. אם יש לך שאלות או חששות לגבי תהליך האחריות או ההחזרות, אנא אל תהסס לפנות אלינו. צוות שירות הלקוחות שלנו תמיד שמח לעזור.
אין מדיניות החזר/החלפה
אין החזרה, אין החזר, אין מדיניות החלפה
אנו מעריכים את העסק שלך ומחויבים לספק מוצרים באיכות גבוהה ושירות לקוחות מעולה. עם זאת, אנא הבן שכל המכירות הן סופיות ואיננו מציעים החזרות, החזרים או החלפות בשום פנים ואופן. מדיניות זו חלה על כל המוצרים והשירותים שאנו מציעים וכוללת.
מדיניות זו קיימת ממספר סיבות, כולל הבאות:
-
רבים מהמוצרים שלנו מותאמים אישית או מיוצרים לפי הזמנה, ולכן לא ניתן למכור אותם מחדש לאחר שנרכשו.
-
אין באפשרותנו למכור מחדש מוצרים שהוחזרו או שנעשה בהם שימוש, גם אם הם במצב טוב.
-
אין לנו את המשאבים לעבד החזרות, החזרים והחלפות, והצעת אפשרויות אלו תגדיל משמעותית את העלויות והמחירים שלנו.
-
תודה על ההבנה ועל בחירתך במוצרים ובשירותים שלנו.
שים לב שמדיניות אי החזר/החלפה שלנו קיימת מכמה סיבות. אנו בודקים בקפידה ובוחרים רק את המוצרים האיכותיים ביותר להציע ללקוחותינו, ועומדים מאחורי האומנות והחומרים המשמשים בייצור של פריטים אלו. בנוסף, איננו רוצים לעודד מכירה חוזרת של פריטים משומשים או שעלולים להיות פגומים.
אנו מבינים שייתכנו מקרים שבהם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך, ובמקרים אלו, אנו ממליצים לך לפנות אלינו כדי לראות אם יש משהו שנוכל לעשות כדי להתמודד עם החששות שלך. אמנם לא נוכל להציע החזר או החלפה, אבל אנחנו תמיד מוכנים להקשיב ולראות אם יש דרך לפתור בעיות כלשהן.
כדי להבטיח שהחבילות שלנו יישלחו בצורה בטוחה ומאובטחת, אנו נוקטים במספר אמצעי זהירות. לדוגמה, אנו מעריכים כל חבילה בפחות מ-$50 כדי למזער את הסיכון של בדיקות מכס. אנחנו גם עוטפים את התוכן כדי להגן עליהם במהלך ההעברה. בנוסף, אנו מסמנים כל חבילה שכבר שולמה כדי למנוע עמלות או חיובים נוספים. כדי להפוך את התהליך לנוח ככל האפשר ללקוחותינו, אנו מציעים משלוח מדלת לדלת.
עם זאת, שים לב כי כמוכר, אנו אחראים רק לייצוא אישור מותאם אישית. באחריות הגורם המייבא לדאוג לייבוא שחרור בהתאמה אישית. איננו אחראים לכל חבילות אובדות או מעבר שעלולות להתרחש במהלך תהליך המשלוח. אם יש לך חששות לגבי משלוח החבילה שלך, אנא אל תהסס לפנות אלינו ואנו נשמח לסייע לך.
אנו מעריכים את הלקוחות שלנו ואת שביעות רצונם ומקווים שמדיניות אי-החזר/החלפה זו לא תרתיע אותך מלעשות איתנו קניות. אנו בטוחים שתהיו מרוצים מהאיכות והערך של הפריטים שאתם רוכשים מאיתנו, ואנו עומדים מאחוריהם במחויבותנו למצוינות.